らくらく配送レンタル
らくらく配送レンタルとは?
ご自宅までツールをお届けし、使い終わったらヤマト運輸でご返却いただくだけの簡単ステップでご利用可能!車での持ち運びや来店の必要がなく、ご自宅にいながら必要なときだけ手軽に便利ツールをご利用いただけます。
■対象エリア
長崎県内限定(※離島を除く)
■レンタル期間
・3泊4日
・7泊8日
・2週間(14泊)
■注意事項
・ご予約は、貸出希望日の3日前18時までにお願いいたします。
・お支払いは、事前のクレジットカード決済のみとなります。
・発送後のキャンセルは返金不可となります。あらかじめご了承ください。
・ツール到着後、不足や破損などがございましたら、㈲久松建材店(095-839-8800)までお電話にてご連絡をお願いいたします。
・レンタル期間の最終日までに当社へ到着している必要はなく、最終日24時までに発送手続き(集荷または最寄りの営業所へ持ち込み)を済ませていれば問題ありません。
※ご不明点等ございましたら、LINEやメールにてお問い合わせください。
ご利用の流れ
よくあるご質問
~プラン・サービス~
バッテリーは充電されていますか?
バッテリーが必要なツールには、「バッテリー1個」と「充電器1台」をセットでお付けし、充電済みの状態でお届けします。
ご利用中の充電は、お客さまご自身でおこなっていただくようお願いいたします。
※追加のバッテリーをご希望の場合は、予約時にオプションとして選択可能です。
取扱説明書はついていますか?
はい。各ツールの取扱説明書をファイルにまとめて同梱しております。初めてご利用の方でも安心してお使いいただけます。
~予約・配送~
電話でも予約できますか?
原則として、予約サイトからのご予約をお願いいたします。予約方法がわからない場合は、"TOOL STATION 長崎"公式LINEまたは、㈲久松建材店(095-839-8800)までお電話でご連絡ください。
予約後にキャンセルは可能ですか?
可能です。予約時に送信されるメールのURLから、キャンセル手続きをおこなってください。
※なお、貸出希望日の3日前18:00以降のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
キャンセル料はかかりますか?
貸出希望日の3日前18:00までにキャンセルされた場合、料金は発生いたしません。それ以降のキャンセルにつきましては、利用料金の全額を申し受けますので、あらかじめご了承ください。
自宅以外(職場や現場など)に届けてもらうことはできますか?
はい、可能です。ご希望の住所へお届けいたします。
会員登録時の住所と異なる場合は、ご予約時に「連絡事項」欄へご記入ください。
会員証はどのステーションでも使用できますか?
はい。会員証を提示いただくことで、すべてのステーションにおいてTOOL STATIONのレンタルサービスをご利用いただけます。
ただし、署名されたご本人のみが利用可能であり、他人への貸与・譲渡はできません。
~レンタル中~
レンタル期間の延長はできますか?
原則として、レンタル期間の延長は承っておりません。
ツールを壊してしまったり紛失してしまったりした場合はどうすればいいですか?
万が一、破損・紛失・盗難が発生した場合は、当社営業日・営業時間中に、必ず㈲久松建材店(095-839-8800)まで電話でご連絡をお願いいたします。その後、保険会社による事故調査や審査に必要な情報・書類のご提出をお願いする場合がございます。事故処理を円滑に進めるため、どうぞご協力をお願いいたします。
当社のレンタルサービスには、動産総合保険を付帯しております。保険の適用可否は、保険会社による審査に基づいて決定されます。レンタルご利用期間中に、落下・衝突による破損、ツールの故障、盗難、火災などの不測かつ突発的な事故が発生した場合は、保険適用対象となり、ツール代金や修理代金等を原則お客さまにご負担いただく必要はありません。どうぞ安心してご利用ください。
ただし、お客さまの故意または重大な過失による事故、紛失や置き忘れなどによる損害、事故発生後当社へのご連絡がなかった場合は、保険が適用されず、お客さまにご負担いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。
~返却~
予定より早く作業が終わった場合、返却できますか?
はい、可能です。レンタル期間中に返送手続きをお済ませください。
ただし、予定より早く返却された場合でも、ご利用料金の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
レンタル期間内に返却できそうにありません。どうすればいいですか?
やむを得ずレンタル期間内に返却できない場合は、期間終了までに、必ず㈲久松建材店(095-839-8800)まで電話でご連絡をお願いいたします。
返却予定日を過ぎた場合、翌日から延滞料が発生します。
延滞料は、レンタルされたツールや延滞日数によって異なり、詳細は「別紙 TOOL STATION/違約金・NOCについて」にてご確認いただけます。
返却予定日は必ずお守りくださいますよう、お願いいたします。
~支払い・決済~
支払方法は?
事前のクレジットカード決済のみ対応しております。
領収書はもらえますか?
はい、ご希望の方には領収書を発行いたします。ご予約時に「連絡事項」欄へご記入ください。