眼鏡橋ステーション
アクセス
眼鏡橋ステーション
〒850-0851
長崎市古川町3番11号 めがね橋マンション1階
ツウショウ不動産内
営業時間
貸出・返却可能時間 | 9:00~18:00 |
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休業日 | 日曜日、祝日 |
ご利用の流れ
よくあるご質問
~プラン・サービス~
どのようなレンタルプランがありますか?
当日、1泊2日、3泊4日、7泊8日のプランがございます。東長崎ステーションでレンタルできる「天体望遠鏡」のみ、10日間、20日間のプランになります。7泊以上レンタルされたい場合は、㈲久松建材店(095-839-8800)へご相談ください。
レンタル料金を教えてもらえますか?
レンタルするツールや泊数、在庫状況、キャンペーン等により異なります。予約サイトの各レンタルツールのページで、泊数を選択しご確認ください。
バッテリーは充電されていますか?
バッテリーが必要なツールには、バッテリー1つ(ツールによっては2つ)、充電器1つを一緒にお付けし、充電済みの状態で貸出いたします。その後の充電につきましては、お客さまご自身でおこなっていただくようお願いいたします。
追加のバッテリーが必要な場合は、オプションで選択可能です。
取扱説明書はついていますか?
各ツールの取扱説明書をファイルに入れてお渡しします。初めてツールを使用する方でも安心してご利用いただけます。ただし、脚立各種とクーラーボックスには取扱説明書は付属していません。
~予約・貸出~
電話でも予約できますか?
原則として、予約サイトよりご予約をお願いいたします。予約方法がわからない場合は、㈲久松建材店(095-839-8800)までご連絡ください。
予約後にキャンセルは可能ですか?
可能です。予約時に送信されるメールのURLより、キャンセル手続きをおこなってください。システムの都合上、貸出日当日12:00以降のキャンセルにつきましては、メールのURLより受け付けることができないため、㈲久松建材店(095-839-8800)または"TOOL STATION 長崎"公式LINEへご連絡ください。
キャンセル料はかかりますか?
貸出予定時間前のキャンセルにつきましては、料金は発生いたしません。
ただし、貸出予定時間までにキャンセル手続きがなくご来店もない場合、レンタル料金を請求する場合がございますので、予めご了承ください。
駐車場はありますか?
店舗前の駐車場をご利用ください。
レンタルする際、必要なものはありますか?
初回貸出時は、顔写真付きの身分証明書(運転免許証・マイナンバーカード等)が必要です。その際、写しをとらせていただき、弊社にて保管させていただきます。
代理人が貸出や返却に行っても問題ありませんか?
原則として、ご本人さまによる貸出・返却をお願いいたします。
代理の方が貸出・返却をおこなう場合は、代理の方のお名前を事前にご連絡ください。
法人のお客さまは、社員の方が会員カードをご持参のうえ、お手続きください。
会員証はどのステーションでも使用できますか?
会員証を提示することで、すべてのステーションにおいてTOOL STATIONのレンタルサービスを利用できます。
ただし、署名されたご本人のみが利用可能であり、他人への貸与・譲渡はできません。
~レンタル中~
レンタル期間の延長はできますか?
原則として延長はできません。ご希望のツールや泊数で再度ご予約ください。
ツールを壊してしまったり紛失してしまったりした場合はどうすればいいですか?
万が一、破損や紛失、盗難が発生してしまった場合は、当社の営業日・営業時間中に、必ず㈲久松建材店まで電話(095-839-8800)でご連絡をお願いいたします。その後、保険会社の事故に関する調査、審査に必要な情報や書類を提出していただく場合がございます。事故処理を円滑に進める上で、ご協力をお願いいたします。
当社のレンタルサービスには、動産総合保険を付帯しております。保険の適用については、保険会社の審査によります。レンタルのご利用期間中に、落下やぶつけたことによる破損、ツールの故障、盗難、火災などの不測かつ突発的な事故が発生した場合、保険適用対象事故として、レンタルツール代金や修復にかかる修理代金等は原則お客さまにご負担いただきません。どうぞ安心してご利用くださいませ。
ただし、お客さまの故意または重過失による損害・紛失・置き忘れなどの事故や、当社へ事故発生のご連絡をいただけなかった場合など、所定の手続きが行われなかった場合には、レンタルツール代金または修理代金相当額をご負担いただきます。予めご了承ください。
~返却~
予定より早く作業が終わった場合、返却できますか?
営業時間中であれば、予定日より前の返却も可能です。
ただし、予定より早く返却された場合でも、ご利用料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
返却予定日に返却できそうにありません。どうすればいいですか?
諸事情により、返却予定日に返却できない場合は、レンタルのご利用期間が終了するまでに、かつ、当社の営業日・営業時間中に、必ず㈲久松建材店まで電話(095-839-8800)でご連絡をお願いいたします。
返却予定日を過ぎた場合は、翌日より延滞料が発生いたします。延滞料につきましては、レンタルされたツールや延滞日数によって異なりますので、「別紙 TOOL STATION/違約金・NOCについて」に詳細を定めております。当社の休業日に返却することはできませんので、当社の休業日も延滞料の算定に係る延滞日数に含めます。
返却予定日を厳守されるようお願いいたします。
レンタルしたツールを、他のステーションで返却できますか?
ステーションごとにレンタルできるツールが異なりますので、貸出を行ったステーションで返却をお願いいたします。
~支払い・決済~
支払方法について教えてください。
事前カード決済、現地決済が可能です。
領収書はもらえますか?
事前カード決済・現地決済ともに、領収書の発行が可能です。